Chatwoot
Gerencie todas as interações com seus clientes em um só lugar. Com o Chatwoot, você pode consolidar mensagens de diferentes plataformas, automatizar respostas e melhorar a experiência do usuário com um atendimento rápido e organizado.
Atendimento eficiente, comunicação centralizada.
O Chatwoot permite que empresas aprimorem seu suporte ao cliente por meio de uma plataforma unificada. Ao reunir mensagens de WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram, e-mail, Telegram e outros canais, ele facilita o acompanhamento das conversas e melhora a organização do time de atendimento. Além disso, sua flexibilidade open-source possibilita personalizações e integrações para um fluxo de trabalho otimizado.
Principais Recursos:
- Centralização de Canais: Unifique atendimentos de múltiplas plataformas, como redes sociais, e-mails e chats em um único painel.
- Automação de Respostas: Utilize chatbots e fluxos automatizados para agilizar atendimentos e reduzir a carga da equipe.
- Gestão de Tickets e Equipes: Organize e atribua conversas para os atendentes certos, garantindo respostas rápidas e eficientes.
- Integração com Outras Ferramentas: Conecte o Chatwoot a CRMs, sistemas de automação e outras plataformas para maior eficiência operacional.
- Personalização e Open-Source: Adapte a ferramenta às necessidades da sua empresa, garantindo total controle e flexibilidade.
- Relatórios e Monitoramento: Acompanhe métricas de atendimento, identifique gargalos e otimize a performance do seu time.
Por que usar Chatwoot?
Com o Chatwoot, sua empresa pode oferecer um atendimento unificado, automatizado e altamente eficiente, garantindo uma comunicação ágil e uma melhor experiência para seus clientes. A flexibilidade open-source permite adaptações sob medida, tornando a plataforma uma solução poderosa para negócios que buscam escalabilidade e personalização.